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lettre de Subaru

Message non luPosté: Mer 7 Oct 2009 02:12
par balou84
"cher monsieur,
Vous êtes nouveau propriétaire d'une SUBARU et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous félicitons pour ce choix et espérons que votre IMPREZA vous procure un nouveau plaisir de conduite.
Nous vous informons que, si vous n'avez pas acheté votre IMPREZA chez un concessionnaire agréé par SUBARU France, vous êtes invité à vous rendre chez votre concessionnaire SUBARU le plus proche, indiqué sur le coupon ci-dessous.
Lors de cette visite, vous bénéficierez [highlight=#BFFF40]gratuitement[/highlight] d'un ensemble de contrôles sur votre véhicule.
En vous souhaitant bonne route en Subaru, veuillez agréer, cher monsieur, l'expression de nos sincères salutations.
Cordialement. jean-françois Parde, Président Subaru France"


Voilà la lettre que j'ai reçu il y a quelques jours. Tout d'abord, j'ai été étonné que subaru sache que j'ai acheté une impreza, depuis toutes ces années et le nombre de voitures acheté d'occasion c'est la première fois qu'un constructeur m'écrit pour me féliciter et me proposer des contrôles gratuitement.
Puis cette après midi, je me suis rendu à la concession Subaru où ils ont passé 30 minutes à faire différents contrôles, niveaux, usures. ils ont même regardé sous la voiture pour vérifier l'état de l'échappement. ils ont rajouté un demi litre d'huile moteur et le technicien m'a dit que la voiture était en parfait état.
Avant de partir j'ai quand même demandé si je devais quelque chose pour le rajout d'huile et il m'a répondu que c'était bon et m'a souhaité une bonne journée.
Franchement, je suis agréablement surpris par ce geste. :super:

Re: lettre de Subaru

Message non luPosté: Mer 7 Oct 2009 07:07
par Olivier
Subaru achète le fichiers des cartes grises régulièrement.

Tu es allé au nouveau subaru dans la zone du Pontet?

Re: lettre de Subaru

Message non luPosté: Mer 7 Oct 2009 07:21
par rsseco
Je l'avais aussi recue à l'époque de l'achat de ma WRX, pas encore pour la STI (mais vu que je suis déjà dans leurs fichiers, je doute en recevoir une ?)
Seule différence (et mon concessionnaire m'en avait parlé), plus de cadeaux offerts lors de la visite... ce que confirme ta lettre également, puisqu'il n'en est pas fait mention.
Je ne sais même pas si la bouteille de champagne se fait encore lors d'un achat de véhicule neuf ?

Re: lettre de Subaru

Message non luPosté: Mer 7 Oct 2009 11:04
par balou84
oui c'est dans la zone du Pontet, c'est le concessionnaire Hyundai qui a rajouté Subaru à son parc auto.
effectivement je n'ai pas eu de cadeau, mais c'est déjà bien ce qu'ils offrent même si ce n'est pas grand chose pour eux. Puis ça leur fait de la pub.

Re: lettre de Subaru

Message non luPosté: Mer 7 Oct 2009 11:38
par KIMBLE
intéréssant ..

Re: lettre de Subaru

Message non luPosté: Mer 7 Oct 2009 21:33
par CUPRAMAN
Tu as de la chance toi !

A la concession d'Epinal, c'était "pas le tps., pas de cadeau" et "font chier Subaru France avec leurs courriers à la con, c'est sur nous les concessionnaires que çà retombe"

Re: lettre de Subaru

Message non luPosté: Mer 7 Oct 2009 22:07
par Lolosub
Il y a dix ans pour ma gt j'avais eu la bouteille de champagne et un bouquet de fleurs pour ma femme qui était venu la chercher avec moi.

Re: lettre de Subaru

Message non luPosté: Jeu 8 Oct 2009 07:43
par patsub
2 sub achetées neuves...et jamais de bouteille de champagne ! :/ :mrgreen:

Re: lettre de Subaru

Message non luPosté: Jeu 8 Oct 2009 07:59
par Olivier
J'ai acheté 2 subs, j'ai reçu 2 lettres.
Chaque fois que je suis allé chez le concessionnaire pour demander le cadeau, on m' a répondu de manière méprisante qu'ils n'avaient rien pour moi.
Et que de toute façon, " on n'allait pas m'offrir une voiture" ...trop conne la remarque :hehe:

J'ai écrit au pdg de subaru france et j'ai reçu ce sac de voyage avec une lettre d'excuse:

Image

Re: lettre de Subaru

Message non luPosté: Jeu 8 Oct 2009 13:29
par KIMBLE
excellent tout ca

Re: lettre de Subaru

Message non luPosté: Jeu 8 Oct 2009 18:32
par Anthony69
bien jouer olivier :hehe:

Re: lettre de Subaru

Message non luPosté: Jeu 8 Oct 2009 19:02
par Olivier
Ouais je suis pas mécontent sur ce coup là :malin1:

Re: lettre de Subaru

Message non luPosté: Jeu 8 Oct 2009 20:43
par patsub
c'est une bonne idée, la lettre au pdg...faudrait que j'en fasse une !...

Re: lettre de Subaru

Message non luPosté: Mer 4 Nov 2009 17:30
par rsseco
Voilà, deuxième lettre recue ce jour. Effectivement, il n'y est plus fait mention d'un quelconque cadeau... mis à part le check-up "visuel" de l'auto.

Re: lettre de Subaru

Message non luPosté: Mer 4 Nov 2009 17:47
par Virgul
Ouais ben ca a bien changer tous ca.... En Suisse a l'époque de la sortie de la première STI EUDM (2002) Subaru offrait a ceux qui en achetais une un cours d'une journée sur circuit (a Veltheim) avec une formation et essai libre!!!!

Dommage que ca soit plus le cas :cote: mais en meme temps j'en aie jamais acheté une neuve :hehe:

Re: lettre de Subaru

Message non luPosté: Mer 4 Nov 2009 17:59
par Olivier
rsseco a écrit:Voilà, deuxième lettre recue ce jour. Effectivement, il n'y est plus fait mention d'un quelconque cadeau... mis à part le check-up "visuel" de l'auto.

C'est la crise :pascontent:

Re: lettre de Subaru

Message non luPosté: Mer 4 Nov 2009 18:10
par rsseco
Ouais... elle a bon dos quand même.
Rien qu'aujourd'hui j'en ai de nouveau appris de bonne, avec comme argumentaire la crise. Mais ce topic n'est pas fait pour pousser la gueulante.

Et puis, on achète pas une Sub pour le cadeau, chez Peugeot, il font rien comme ca non plus et on ne râle pas !

Re: lettre de Subaru

Message non luPosté: Mer 4 Nov 2009 18:28
par Olivier
A mon avis, subaru a arrêté car les concessionnaires ne devaient pas vraiment jouer le jeu...

Re: lettre de Subaru

Message non luPosté: Mer 4 Nov 2009 18:30
par rsseco
ODM a écrit:A mon avis, subaru a arrêté car les concessionnaires ne devaient pas vraiment jouer le jeu...


A tenter une lettre à Suabru France comme tu l'as fait ?

Re: lettre de Subaru

Message non luPosté: Mer 4 Nov 2009 18:35
par Olivier
Peut être qu'il y en a eu pas mal qui se plaignaient à sub france...